מדיניות פרטיות • המזווה של גאיה

איך אנחנו שומרים על המידע שלכם

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ומה הזכויות שלכם לגבי המידע האישי שלכם.

לא מוכרים מידע איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים
תשלום מאובטח פרטי אשראי מעובדים דרך ספקי סליקה מאובטחים
שליטה בשיווק אפשר להסיר הסכמה לקבלת דיוור בכל שלב
מידע הזמנה שם, טלפון, כתובת ופרטי הזמנה
שימוש עסקי בלבד עיבוד הזמנות, שירות ועדכונים
שיתוף מוגבל רק עם ספקים הדרושים להפעלת השירות
הזכויות שלכם גישה, תיקון, מחיקה והפסקת שיווק

המידע שאנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו בעת הזמנה, הרשמה או יצירת קשר.

אנחנו אוספים מידע שנמסר לנו מרצון בעת ביצוע הזמנה, הרשמה, פנייה לשירות לקוחות או יצירת קשר דרך האתר.

המידע עשוי לכלול:

  • שם מלא
  • כתובת אימייל
  • מספר טלפון
  • כתובת משלוח
  • פרטי הזמנה

בנוסף, ייתכן שנאסוף מידע אנליטי בסיסי ולא אישי לצורך שיפור חוויית השימוש באתר.

כיצד אנו משתמשים במידע

המידע משמש לצורכי תפעול, שירות ושיפור האתר בלבד.

הזמנות ומשלוחים

עיבוד הזמנות, תיאום משלוחים, עדכוני הזמנה וטיפול בבקשות שירות.

שירות ושיפור

תמיכה בלקוחות, מענה לפניות, שיפור מוצרים ושיפור חוויית המשתמש באתר.

שימושים עיקריים במידע
  • עיבוד ושליחת הזמנות
  • שירות ותמיכה ללקוחות
  • שליחת עדכונים לגבי ההזמנה
  • שיווק במייל או ב־WhatsApp רק אם ניתנה הסכמה
  • שיפור האתר, השירות והמוצרים שלנו

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו משתפים מידע רק כאשר הדבר נדרש להפעלת השירות.

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להיות משותף רק עם ספקים הדרושים לצורך הפעלת השירות, כגון:

  • חברות משלוחים
  • ספקי תשלום וסליקה כגון Shopify Payments, PayPal וספקים דומים
  • מערכות דיוור או שיווק, רק אם נרשמתם או נתתם הסכמה
  • ספקי תשתית, אחסון, אבטחה או אנליטיקה לצורך תפעול האתר

ספקים אלה נדרשים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירות הרלוונטי.

תשלומים ואבטחת מידע

תשלומים מעובדים דרך ספקים מאובטחים ותשתית Shopify.

פרטי אשראי

אנחנו לא שומרים ולא רואים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. התשלום מתבצע דרך ספקי סליקה מאובטחים.

אבטחת אתר

האתר פועל באמצעות HTTPS ותשתית אבטחה של Shopify כדי להגן על פעילות האתר.

שיווק ותקשורת

הודעות שיווקיות יישלחו רק במקרה של הרשמה או הסכמה.

איך אפשר להפסיק לקבל הודעות שיווקיות?

תקבלו הודעות שיווקיות במייל, WhatsApp או SMS רק אם נרשמתם או נתתם הסכמה.

ניתן להסיר את עצמכם בכל שלב באמצעות:

  • קישור הסרה בהודעות מייל
  • שליחת “STOP” ב־WhatsApp או SMS
  • פנייה ישירה אלינו ל־office@gaiaspantry.com

הזכויות שלכם

ניתן לפנות אלינו לגבי גישה, תיקון, מחיקה או הפסקת שיווק.

בכפוף לדין החל, אתם רשאים לפנות אלינו כדי:

  • לבקש גישה למידע האישי שלכם
  • לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן
  • לבקש מחיקה של מידע אישי, כאשר הדבר אפשרי לפי דין
  • לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות

למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו ל־office@gaiaspantry.com.

עדכוני מדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת.

הגרסה העדכנית

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תופיע תמיד בעמוד זה.